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如何撰写工作总结

作者:【 本站 】    发布时间:【2020-11-05 14:36:00】    【关闭窗口


    工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律:计划--实践--总结--再计划--再实践--再总结。
    • 常见
    年终总结、半年总结和季度总结
    基本介绍
    工作总结工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。
总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。它还可以作为先进经验被上级推广开来,为其他单位所汲取、借鉴,推动实际工作的顺利开展。工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。
    总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到。另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。
    主要内容
    工作总结[1]内容分为以下几部分:
    基本情况

    这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
成绩和做法
    工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
经验和教训
    通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
    今后打算
    下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些内容。
    基本分类
    工作总结根据不同的分类标准,可将总结分为许多不同的类型。 按范围分,有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。
按内容分,有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。 技术工作总结
    按时间分,有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。
    按性质分,有全面总结、专题总结等。
    区分以上总结的种类,目的在于明确重心、把握界限、为构思写作提供方便。但上述分类不是绝对的,相互之间可以相容、交叉。如《××大学1999年度工作总结》,按性质讲是工作总结,按范围讲是单位总结,按时间讲是年度总结,按内容讲是全面总结。同时,大学的工作总结不可能不涉及教学和科研,那么它也包容了教学总结和科研总结的成份。这说明在总结的分类上,应灵活掌握,不必过于拘泥。
    结构形式
    年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
    注意事项
    1、重视调查研究,熟悉情况
    总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。
    2、热爱本职工作,熟悉业务
    热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
    3、坚持实事求是的原则
    总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃。
    PPT总结
    1、封面-最好是公司的形象在上面,照片等。要有主题、汇报人、日期。如“XXX公司销售部半年度工作总结”第二排小字体“汇报人:XXX”第三排或在页底“年月日”
    2、第一页-目录。主要汇报的内容:
    (1)工作概述
    (2)半年销售情况-最好做成柱线图。柱子表示实际数,拆线表示增长率
    (3)去年或前半年同期比较。
    (4)既然是销售,肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等。
    (5)销售团队各个销售人员的贡献比较分析
    (6)销售短板分析-不同的产品,畅销或滞销的原因分析
    (7)销售团队的培训与考核
    (8)下期的工作计划
    3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可,并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明。
    4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容
    5、最后做一个漂亮的封底,写上“谢谢聆听”或“THANKS”之类的话语。结束
    写作指导
    工作总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
    (一)基本情况。

    1.工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
    2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
    3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
    4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
    (二)写好总结需要注意的问题 (工作总结网专家提供)
    1.工作总结前要充分占有材料
    2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
    3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
    4.要剪裁得体,详略适宜。
    5.工作总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨 工作总结会议论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。
    6.工作总结最好是要根据领导的意思来展开,把日常工作叙述一下,好的工作方法分享一下,不好的工作方法写出改进措施。

 




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